Über uns

Von der Wählscheibe bis zur Cloud.

walter services war, ist und bleibt ein Unternehmen in Bewegung. Der Beweis sind die vielen Entwicklungen, Veränderungen und Innovationen im Kundenservice, die Sie hier chronologisch nachverfolgen können. Fortsetzung folgt ...

1978

Telefonmarketing-Tests für namhafte Pharma und Chemie-Unternehmen.

1979

Einrichtung des ersten Telefon-Verkaufscenters erstmalig mit Kopfhörertelefonen.

1987

walter übernimmt als erster Dienstleister in Deutschland die telefonische Beratung und Bestellannahme der Interessenten für Warenshows auf RTL.

2000

Eröffnung eines Online-Kundencenters.

2007

Umfirmierung der walter TeleMedien-Gruppe und ihrer Tochtergesellschaften in walter services GmbH als einheitliche Dachmarke.

2009

walter services und ver.di schließen den branchenweit ersten Entgelttarifvertrag für Call-Center-Beschäftigte ab.

2012

Einführung der Marke homechannel24 mit ihrem wegweisenden work@home-Konzept.

2014

Ab 1.1.2014 verantwortet das Management-Team rund um Meinolf Brauer den Neustart der walter services group.

2015

Per Management-Buy-Out übernimmt Meinolf Brauer von der H.I.G. Private Equity als Alleininhaber und Geschäftsführer die gesamte walter services group.

2016

Einstieg in den Markt für Cloud Services mit der neuen Marke walter cloud services,

Auszeichnung mit dem renommierten Best of 2016 Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand in den Kategorien Cloud-Computing und Telekommunikation, Auszeichnung als eines der familienfreundlichsten Unternehmen in zwei Branchenkategorien „Internet, Telekommunikation und IT“ und „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“ aufgrund einer Umfrage von Eltern und statista.