Wie zufrieden sind Sie mit der Performance Ihres aktuellen Customer Services Outsourcing Partners?

Wir sagen es mal auf gut Deutsch: Sie wollen, dass Ihren Kundenservice jemand anderer macht. Ein Glück, dass Sie auf der Seite eines Profis wie walter services gelandet sind. Wir helfen Ihnen gerne dabei, aus Kunden nicht nur zufriedene sondern begeisterte Kunden zu machen. Für Ihr Customer Services Outsourcing haben wir - schon immer - unsere erfahrenen Mitarbeiter und - jetzt ganz neu - modernste Informationstechnologie im Angebot. Probieren Sie uns aus.

  • Front Office- und Back Office-Leistungen
  • Inbound- und Outbound-Services
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Vertrieb / Sales
  • Shared Services
  • u.v.m.
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WAS KÖNNEN WIR BESSER MACHEN ALS ANDERE?

Kundennähe & Zuverlässigkeit

Immer da und näher dran – Service Excellence seit über 37 Jahren.

Flexibilität

Service rund um die Uhr – individuelles Peak-Management und maßgeschneiderte Kundenlösungen.

Know-how

Erfolg und Erfahrung – Expertise in allen Branchen mit Servicekonzepten für jeden Kundenanspruch.

Neueste Technologien

Modern und leistungsfähig – IT-Infrastrukur und TK-Anlagen, die in der Branche neue Maßstäbe setzen.

Sicherheit

IT-Sicherheit neu definiert – unternehmenseigenes, mehrfach redundantes Netz mit Serverstandort Deutschland.

Hochqualifizierte Mitarbeiter

Motiviert und kompetent – besserer Service durch bessere Mitarbeiter, dank AC-Tests und umfangreicher Aus- und Weiterbildungsprogramme.

Allianz gegen CyberCrime

PCI-DSS

Contact Center Certification EN 15838

Contact Center Certification Healthcare und Pharma Fulfillment EN ISO9001