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  • Magdeburg

    CONTROLLER m/w

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken – von HSE24 über Sky bis zu Vodafone – und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter.

    Wir wachsen weiter! Daher suchen wir am STANDORT Magdeburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

     

    Controller m/w

     

    IHRE AUFGABEN

    • Transparente Aufbereitung von Kennzahlen, Analysen, Benchmarks und Business Cases sowie von Entscheidungsvorlagen für das Management vor allem im Thema Personal
    • Aufbau entscheidungsrelevanter Standardreports sowie Weiterentwicklung bestehender Reports und deren konsequente Optimierung
    • Fachlicher Ansprechpartner für Management und Führungskräfte beim Thema Kennzahlen
    • Erkennen von Trends und Entwicklungen zum Ergreifen geeigneter Maßnahmen hinsichtlich Performanceoptimierung und Produktivität
    • Sicherstellung der Systemintegrität und Plausibilität von Daten ("Gatekeeper"-Funktion)

     

    IHR PROFIL

    • Studium der Wirtschaftswissenschaften, VWL oder BWL mit Schwerpunkt Controlling oder vergleichbare Ausbildung
    • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Controlling eines personalintensiven Unternehmens
    • Sicherer Umgang mit Reporting-Tools, MIS-Systemen und MS Office
    • Ausgeprägte Methodenkompetenz, analytische und konzeptionelle Denkweise sowie gute Visualisierungsfähigkeiten

     

    DAS BIETEN WIR

    Sie erwarten sehr gute Entwicklungschancen, eine verantwortungsvolle Aufgabe und viel Gestaltungsspielraum sowie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre. Dabei profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Vertrauensarbeitszeit
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Teilnahme am Corporte Benefits Programm mit vielen Angeboten und Rabatten
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor dem Standort sowie Parkmöglichkeiten rund um den Standort

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

     

    BEWERBUNG UND KONTAKT

    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail unter jobs.magdeburg(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Frau Ramona Delegan unter 0721 1520 731 058.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, Lübeckerstr. 13/14, 39124 Magdeburg

  • Magdeburg

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound im Kabelanschluss- und Mobilfunkservice

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Kundenservice in Deutschland geht und das einzige der Branche mit ver.di-Tarifvertrag. Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für einen der führenden Kabelnetzbetreiber in Deutschland und suchen hierfür an unserem STANDORT MAGDEBURG zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound
    im Kabelanschluss- und Mobilfunkservice


    IHRE AUFGABEN

    • Beratung und Hilfestellung bei kaufmännischen Kundenanliegen, wie z.B. bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen etc.
    • Beratung der Kunden zu allen Produkten und aktuellen Tarifen
    • Pflege der Kundenstammdaten
    • Optimierung der Anliegen in Verbindung mit einem abschlussorientierten Angebot


    IHR PROFIL

    • Gutes kaufmännisches Verständnis sowie eine Affinität für moderne Kommunikations- und Medientechnik
    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Eine überdurchschnittlich hohe Kundenorientierung
    • Einen sicheren Umgang mit PC und Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein freundliches Ausdrucksvermögen
    • Zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit (Besetzungszeitraum der Service-Line von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen in der Zeit von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr.

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. 

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien.
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Betriebliche (w)altersversorgung mit 100% Förderung und der Wahlmöglichkeit zwischen lebenslanger Rente und Kapitalauszahlung. Und, sicher ist sicher, mit „Hartz-IV-Sicherheit“
    • Gesundheitsmanagement
    • Corporate Benefits-Programm mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit 
    • Kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. rollierende Schichten, Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich 
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an. Daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail über jobs.magdeburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Ramona Delegan auch telefonisch unter 0721 1520 7310 583 oder 0171 868 59 50 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES MAGDEBURG GMBH, LÜBECKER STR. 13/14, 39124 MAGDEBURG

  • Siegburg

    ENGINEER m/w System Center Configuration Manager

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    ENGINEER m/w
    System Center Configuration Manager

     
    zur Erweiterung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg.

    IHRE AUFGABEN

    • Verantwortung des gesamten Configuration Management- Lifecycles sowie dessen Prozesse
    • Clientmanagementprozesse
    • Anpassungen, Scripting und Erweiterung des SCCM 
    • Erstellung von begleitender Dokumentation
    • Eigenständiges und aktives Vorantreiben des Configuration Managers
    • Durchführung von großflächigen (OS) Upgrades und Deployments 
    • Eine äußerst spannende, hochtechnisierte Umgebung mit über 4000 Managed Devices


    IHR PROFIL
    Sie begeistern sich für das Thema System Administration und setzen sich gerne mit komplexen Problemen auseinander? Dabei suchen und finden Sie praktikable Lösungen, für die Sie auch beharrlich eintreten? Dann haben wir die passende Position für Sie. Gerne bieten wir auch Hochschulabsolventen eine Chance.

    • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik/Elektrotechnik oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Sehr gute Kenntnisse in SCCM
    • Gute Kenntnisse in Packetierung, AppV und Windows2Go mit SCCM
    • Group Policy Kenntnisse
    • Kenntnisse von anderen System Center Modulen von Vorteil
    • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift


    DAS BIETEN WIR
    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive in den Märkten der Zukunft. Es erwarten Sie eine teamorientierte Atmosphäre, modernste und leistungsstarke IT-Infrastruktur, die Zusammenarbeit mit international renommierten Technikpartnern – von Microsoft über Hewlett Packard bis hin zu Fortinet – und die Mitarbeit an innovativen Projekten. 


    HABEN SIE INTERESSE?

    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen unter der Rufnummer 0721 1520 734 016 auch telefonisch gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    SYSTEM ARCHITECT m/w Microsoft System Center

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


    SYSTEM ARCHITECT m/w
    Microsoft System Center


    zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg.

    Sie begeistern sich für das Thema System Administration und setzen sich gerne mit komplexen Problemen auseinander? Dabei suchen und finden Sie praktikable Lösungen, für die Sie auch beharrlich eintreten? Dann haben wir die passende Position für Sie. Sammeln Sie Erfahrung in einem spannenden Umfeld voller Herausforderungen und Chancen und nutzen Sie Ihren Gestaltungsspielraum!

    IHRE AUFGABEN

    • Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft System Center Systemlandschaft mit Schwerpunkt auf System Center Service Manager (SCSM) und angeschlossene Systeme
    • Anpassungen, Scripting und Erweiterung des SCSM
    • Erstellung von begleitender Dokumentation, Reports und Dashboards
    • Eine äußerst spannende, hochtechnisierte Umgebung mit über 4000 Managed Devices


    IHR PROFIL

    • Gute Kenntnisse in SCSM und SCORCH
    • Kenntnisse in Powershell von Vorteil
    • Kenntnisse von anderen System Center Modulen von Vorteil
    • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
    • Hohes Maß an Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
    • Teamspirit und kollaboratives Arbeiten

     

    DAS BIETEN WIR
    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive in den Märkten der Zukunft. Es erwarten Sie eine teamorientierte Atmosphäre, modernste und leistungsstarke IT-Infrastruktur, die Zusammenarbeit mit international renommierten Technikpartnern – von Microsoft über Hewlett Packard bis hin zu Fortinet – und die Mitarbeit an innovativen Projekten.


    IHRE BEWERBUNG

    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Frau Jutta Geilenkirchen unter 0721 1520 749 100.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    SHAREPOINT PROGRAMMIERER m/w

    Ein interessantes und vielseitiges fachliches Aufgabengebiet bei einem der größten Customer Service-Organisationen Deutschlands. Als SharePoint Programmierer steuern und optimieren Sie das firmeneigene Kommunikationsnetzwerk im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Sammeln Sie Erfahrung in einem spannenden Umfeld voller Herausforderungen und Chancen und nutzen Sie Ihren Gestaltungsspielraum!

    Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    SHAREPOINT PROGRAMMIERER m/w

    zur Erweiterung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg.

    IHRE AUFGABEN
    Ein interessantes und vielseitiges fachliches Aufgabengebiet bei einem der größten Customer Service-Organisationen Deutschlands. Als SharePoint Programmierer steuern und optimieren Sie das firmeneigene Kommunikationsnetzwerk im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Ihr Aufgabenspektrum umfasst u.a.:

    • Vorbereiten, Planen und Steuern eines Relaunches für das bestehende SharePoint-System
    • Ansprechpartner für die angebundenen Fachabteilungen bei Incidents, Service und Change Requests
    • Ansprechpartner bei Anliegen im Kontext von Änderungen und bei der Umsetzung neuer Prozesse
    • Aufnahme und Design von Prozessen in Absprache mit den verantwortlichen Managern der einzelnen Fachbereiche

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Sie begeistern sich für das Thema Prozesssteuerung und setzen sich gerne mit komplexen Problemen auseinander. Dabei suchen und finden Sie praktikable Lösungen, die Sie auch schnell zum Erfolg führen. Gerne bieten wir auch Hochschulabsolventen aus dem IT-Umfeld eine Chance. Wenn Sie über folgende Qualifikationen und Eigenschaften verfügen, würden wir Sie gerne kennenlernen:

    • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SharePoint
    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder ein Studium
    • Experte bei der Erstellung von Workflows und Customizing
    • Grundlegendes Wissen über IT Architekturen
    • Hohes Maß an Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
    • Teamspirit und kollaboratives Arbeiten


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive in den Märkten der Zukunft. Es erwarten Sie eine teamorientierte Atmosphäre, modernste und leistungsstarke IT-Infrastruktur, die Zusammenarbeit mit international renommierten Technikpartnern – von Microsoft über Hewlett Packard bis hin zu Fortinet – und die Mitarbeit an innovativen Projekten.


    HABEN SIE INTERESSE?

    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen unter der Rufnummer 0721 1520 734 016 auch telefonisch gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    MITARBEITER IT SERVICE DESK m/w

    Kein Problem? Sie helfen gerne? Wenn Sie außerdem noch technisches Grundverständnis und Leidenschaft für IT-Themen mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig. Als Mitarbeiter am IT Service Desk haben Sie ein offenes Ohr für die Kolleginnen und Kollegen, bearbeiten Tickets und E-Mails und leisten telefonischen Support. Sammeln Sie Erfahrung in einem spannenden Umfeld voller Herausforderungen und Chancen und nutzen Sie Ihren Gestaltungsspielraum!

    MITARBEITER IT SERVICE DESK m/w

    IHRE AUFGABEN

    • Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports in deutscher Sprache für unsere Mitarbeiter 
    • Qualifizierte Störungsannahme über das Ticket-Management oder per Telefon zu Soft- und Hardwareproblemen (vor allem Microsoft)
    • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
    • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
    • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
    • Steuerung und Überwachung der Tickets 
    • Pflege von Systemdaten


    IHR PROFIL

    • Ausbildung im technischen Umfeld
    • Fundierte Kenntnisse zu aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
    • Hohes Maß an Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise
    • Teamspirit und kollaboratives Arbeiten
    • Empathische Umgangsweise und Hilfsbereitschaft


    DAS BIETEN WIR
    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive in den Märkten der Zukunft. Es erwarten Sie eine teamorientierte Atmosphäre, modernste und leistungsstarke IT-Infrastruktur, die Zusammenarbeit mit international renommierten Technikpartnern – von Microsoft über Hewlett Packard bis hin zu Fortinet – und die Mitarbeit an innovativen Projekten.

    IHRE BEWERBUNG
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs.siegburg@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen auch telefonisch unter 0721 1520 734 016 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • bundesweit, Home Office

    15 KUNDENBERATER (m/w) in Vollzeit für TV und Telekommunikation

    homechannel24 ist ein Partner von walter services, einem der größten und erfolgreichsten Anbieter von Kundenservice in Deutschland. Gegründet im Jahr 2013, bietet homechannel24 namhaften Kunden ein breites und qualitativ hochwertiges Portfolio an Serviceleistungen. Bei uns kommt die Arbeit zum Menschen, nicht der Mensch zur Arbeit. Auf Basis unseres innovativen und zukunftsweisenden Home-Office-Konzepts ermöglichen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine interessante und flexible Tätigkeit von zu Hause.

    Wir wachsen! Zum Aufbau eines neuen Service-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    15 KUNDENBERATER m/w
    für TV und Telekommunikation

    in Festanstellung für 30 bis 40 Stunden pro Woche.

    IHRE AUFGABEN

    • Bearbeitung eingehender Kunden-Mails
    • Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Bestellannahme und Erfassen von Kundendaten
    • Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung – vom Lieferstatus bis hin zur Reklamation


    IHR PROFIL

    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Interesse, Erfahrungen und/oder Know How im Telekommunikationsbereich wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse, freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.


    DAS BIETEN WIR

    • Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit fairer Bezahlung und jeder Menge Möglichkeiten. 
    • Eine Tätigkeit im Home-Office – auch außerhalb der üblichen Kernarbeitszeiten
    • Professionelle Einarbeitung in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter – selbstverständlich voll bezahlt und von zu Hause aus

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr auf www.homechannel24.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an bewerbung(at)homechannel24.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Corinna Keßler gerne auch telefonisch unter 0721 1520 728 829 zur Verfügung.

    HOMECHANNEL24 GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    CONTROLLER m/w

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    CONTROLLER m/w

    mit Berufserfahrung für unsere Zentrale in Siegburg.


    IHRE AUFGABEN

    • Transparente Aufbereitung von Kennzahlen, Analysen, Benchmarks und Business Cases sowie von Entscheidungsvorlagen für das Management vor allem im Thema Personal
    • Aufbau entscheidungsrelevanter Standardreports sowie Weiterentwicklung bestehender Reports und deren konsequente Optimierung
    • Fachlicher Ansprechpartner für Management und Führungskräfte beim Thema Kennzahlen
    • Erkennen von Trends und Entwicklungen zum Ergreifen geeigneter Maßnahmen hinsichtlich Performanceoptimierung und Produktivität
    • Sicherstellung der Systemintegrität und Plausibilität von Daten ("Gatekeeper"-Funktion)

     

    IHR PROFIL

    • Studium der Wirtschaftswissenschaften, VWL oder BWL mit Schwerpunkt Controlling
    • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Controlling eines personalintensiven Unternehmens
    • Sicherer Umgang mit Reporting-Tools, MIS-Systemen und MS Office
    • Ausgeprägte Methodenkompetenz, analytische und konzeptionelle Denkweise sowie gute Visualisierungsfähigkeiten

     

    DAS BIETEN WIR
    Sie erwarten sehr gute Entwicklungschancen, eine verantwortungsvolle Aufgabe und viel Gestaltungsspielraum sowie eine kollegiale Arbeitsatmosphäre. In unserem mehrköpfigen Controlling-Team werden Sie Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses. Dabei profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.

    • Vertrauensarbeitszeit
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Teilnahme am Corporte Benefits Programm mit vielen Angeboten und Rabatten

     

    IHRE BEWERBUNG
    Bei Interesse bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Michael Niedermeier auch telefonisch unter 0721 1520 734 023 gerne zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    ONLINE-REDAKTEUR (m/w)

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Wir wachsen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    ONLINE-REDAKTEUR m/w

    für unsere Zentrale in Siegburg zur Erweiterung unseres Marketingteams.

    IHRE AUFGABEN

    • Entwicklung zielgerichteter Maßnahmen für die interne und externe Kommunikation  
    • Planung und Aufbereitung von Inhalten bzgl. der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
    • Zielgruppengenaue Steuerung des Contents in allen relevanten Kommunikationskanälen
    • Qualitätssicherung unserer Online-Präsenz und Pflege der entsprechenden Portale


    IHR PROFIL

    • Abgeschlossenes Studium der Kommunikations- oder Geisteswissenschaften mit relevantem Schwerpunkt
    • Berufspraxis im Marketing oder in der Kommunikation
    • HTML-Kenntnisse und sicher im Umgang mit Content-Management-Systemen (typo3 u.a.)
    • Feines Textgespür und ein Auge für Grafik
    • Basiswissen in Fotografie und Bildbearbeitung (Photoshop)
    • Know-how im Online-Marketing, in digitalen Kanälen und sozialen Medien
    • Kenntnisse von Anwendungen der Adobe Creative Suite wünschenswert


    DAS BIETEN WIR

    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Es erwarten Sie u.a. eine teamorientierte Atmosphäre sowie modernste Infrastruktur in einem marktführenden Unternehmen.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf walterservices.com oder bewerben Sie sich – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des möglichen Eintrittstermins – direkt per Mail jobs.siegburg(at)walterservices.de. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Scholz telefonisch unter 0721 1520 734 054 gerne zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42 , 53721 SIEGBURG

  • Magdeburg

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound im Verlagswesen

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten rund 3.000 Mitarbeiter.

    Zur Verstärkung unseres Service-Teams an unserem STANDORT MAGDEBURG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt


    KUNDENBERATER m/w
    Inbound im Verlagswesen


    IHRE AUFGABEN

    • Telefonische und schriftliche Auftrags- bzw. Bestellannahme und Bearbeitung
    • Individuelle Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Gestaltung eines bedarfsorientierten Angebots
    • Betreuung der Kunden rund um ihren Auftrag bzw. ihre Bestellung: von der Beantwortung kaufmännischer und logistischer Fragen bis hin zur Reklamation


    IHR PROFIL

    • Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
    • Sicherer Umgang mit Internetanwendungen, sowie PC und Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
    • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen 
    • Kaufmännische Grundkenntnisse / vertriebliche / verkäuferische Erfahrung wünschenswert
    • Zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit (Besetzungszeitraum der Service-Line von Montag bis Freitag von 6 - 19 Uhr, samstags von 6 - 14 Uhr, sonntags 8 - 12 Uhr)

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. 

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag 
    • Attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien.
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Betriebliche Altersversorgung
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit 
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Programm mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. rollierende Schichten, Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich 
    • Flexible Arbeitszeitmodelle auch in Teilzeit, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende oder Rentner geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail über jobs.magdeburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Ramona Delegan auch telefonisch unter 0721 1520 731 058 gern zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH,  BETRIEB MAGDEBURG, LÜBECKER STR. 13/14, 39124 MAGDEBURG

  • Siegburg

    3 Account Manager (m/w) bundesweit

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Wir wachsen und suchen zur Erweiterung unseres Managementteams

    3 Account Manager m/w

    für eine standortübergreifende Tätigkeit, die Ihre Reisebereitschaft erfordert. Dabei spielt ihr Wohnort für uns eine untergeordnete Rolle. Sie können Ihre Aufgaben wahrnehmen, ob Sie in Brandenburg oder Nord-Rhein-Westfalen leben oder in der Nähe eines unserer anderen Standorte bundesweit.

    IHRE AUFGABEN

    • Erster operativer und vertraglicher Ansprechpartner für den Auftraggeber
    • Prozessdesign bzw. Produktdefinition im Sinne der Kundenservices
    • Sicherstellen des Projektablaufs laut Kundenvertrag sowie von Termin- und Budgetvorgaben
    • Durchführen von Kalibrierungsrunden und kontinuierlichen Monitorings der betrieblichen und serviceorientierten KPI
    • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Automatisierung von Reports im Sinne eines  kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) sowie bei der Faktura
    • Einleiten von geeigneten Gegenmaßnahmen bei Abweichung von den Zielvorgaben
    • Aufbau eines KPI-orientierten Best Practice-Netzwerk


    IHR PROFIL

    • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden: tiefgreifendes Kundenverständnis, hohe Kundenorientierung, ausgeprägter Servicegedanke und Kenntnis im People Management
    • Nachweisliche Führungserfahrung im Call- und Servicecenterumfeld
    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Hochschulstudium im betriebswirtschaftlichen Umfeld
    • Erfahrung im Projektmanagement, Qualitätssicherung oder Performance Controlling von Vorteil
    • Routinierter Umgang mit dem MS-Office-Paket
    • Hohe Reisebereitschaft

     
    DAS BIETEN WIR
    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur“, in der die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.

    IHRE BEWERBUNG
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an
    jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen auch telefonisch unter 0721 1520 734 016 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Halle (Saale)

    MITARBEITER REPORTING m/w

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken – von HSE24 über Sky bis zu vodafone – und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter.

    Wir wachsen weiter! Daher suchen wir am STANDORT HALLE (SAALE) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    MITARBEITER REPORTING m/w

    IHRE AUFGABEN

    • Interessante und vielseitige Aufgaben im Tagesgeschäft des Reportings in unserem Kundencenter
    • Erstellung von monatlichen Hochrechnungen, Abweichungsanalysen (Soll-IST Vergleich) und Forecasts
    • Überprüfung der Einhaltung von Budgetzahlen und definierten KPI’s
    • Bearbeitung von Periodenabschlüssen, von diversen Ad-hoc Anfragen sowie des Jahresbudgets
    • Pflege und Weiterentwicklung der vorhandenen Datenbanken und Reporting-Tools


    IHR PROFIL

    • Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium (Bachelor)
    • Erste Berufserfahrungen im Bereich Reporting/Controlling der Call Center Branche
    • Aktuelle Kenntnisse im internen Rechnungswesen
    • Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
    • Analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägte Zahlenaffinität


    UNSER ANGEBOT

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Professionelle Einarbeitung in Theorie und Praxis
    • Kostenloses Gehaltskonto mit 100 € Startguthaben und kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • aktives Gesundheitsmanagement

    Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor dem Standort sowie Parkmöglichkeiten rund um den Standort.
    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    BEWERBUNG UND KONTAKT 
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail unter jobs.halle(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen wenden Sie sich gerne an Frau Janine Donat unter 0721 1520 729 025.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, DELITZSCHER STR. 65, 06112 HALLE (SAALE)

  • Ettlingen

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound für den Versandhandel

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter.

    Aktuell erweitern wir unsere Service-Teams im Versandhandel und suchen an unserem Standort Ettlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    KUNDENBERATER INBOUND (m/w)
    für den Versandhandel

    IHRE AUFGABEN

    • Interessante und vielseitige Aufgaben in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
    • Beraten von Kunden im Versandhandel zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Annahme von Bestellungen entgegen und Erfassen von Kundendaten 
    • Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung – vom Lieferstatus bis hin zur Reklamation


    IHR PROFIL

    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse, höfliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Erste Erfahrung im Verkauf von Vorteil
    • Flexibilität: Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von montags bis sonntags in der Zeit von 08:00 – 22:00 Uhr

    DAS BIETEN WIR

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang im Rahmen des Partnerprogramms Company & More mit kostenloser MasterCard Classic-Kreditkarte sowie vielen weiteren attraktiven Sonderkonditionen
    • Betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Teil- oder Vollzeitstellen nach Absprache, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.
    • Kostenfreie Parkplätze sowie gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    KONTAKT UND BEWERBUNG
    Erfahren Sie mehr auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an jobs.ettlingen(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Eden Orschulko gerne auch telefonisch unter 0721 1520 721 059 zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, PFORZHEIMER STR. 128, 76275 ETTLINGEN

  • Ettlingen

    15 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky (Abendschicht)

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter.

    Aktuell erweitern wir unsere Service-Teams für Sky und suchen an unserem Standort Ettlingen schnellstmöglich

    15 KUNDENBERATER (m/w)
    Inbound für Sky (Abendschicht)

    IHRE AUFGABEN

    • Hilfe und Unterstützung bei technischen Problemen helfen
    • Bearbeitung von Kundenmails im Back-Office
    • Information der Kunden über die aktuellen Angebote von Sky
    • Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 8 und 22 Uhr

     
    IHR PROFIL

    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.


    DAS BIETEN WIR

    • Unbefristeter Arbeitsvertrag
    • Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang im Rahmen des Partnerprogramms Company & More mit kostenloser MasterCard Classic-Kreditkarte sowie vielen weiteren attraktiven Sonderkonditionen
    • Betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Teil- oder Vollzeitstellen nach Absprache, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.
    • Kostenfreie Parkplätze sowie gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln


    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    KONTAKT UND BEWERBUNG
    Erfahren Sie mehr auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an jobs.ettlingen(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Eden Orschulko gerne auch telefonisch unter 0721 1520 721 059 zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, PFORZHEIMER STR. 128, 76275 ETTLINGEN

  • Marburg

    15 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter – davon allein rund 450 in Marburg.

    Aktuell brauchen wir Verstärkung in unserem Service-Team für Sky Deutschland Fernsehen und suchen hierfür an unserem STANDORT MARBURG schnellstmöglich
     

    15 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky


    WAS ERWARTET SIE?

    • Hilfe und Unterstützung bei technischen Problemen helfen
    • Bearbeitung von Kundenmails im Back-Office
    • Information der Kunden über die aktuellen Angebote von Sky
    • Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Samstag zwischen 8 und 22 Uhr

     
    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Bushaltestelle befindet sich direkt in der Nachbarschaft des Standortes
    • Wir bieten Ihnen Teilzeit- und nach Absprache auch Vollzeitstellen an, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.marburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Julia Glade unter 0721 1520 722 138 gerne zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES, BETRIEB MARBURG, RUDOLF-BREITSCHEID-STR. 9-11, 35037 MARBURG

     

  • Marburg

    15 KUNDENBERATER (m/w) für TV und Telekommunikation

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter – davon allein rund 450 in Marburg.

    Aktuell brauchen wir Verstärkung in unserem Service-Team für einen großen und renommierten deutschen Kabelnetzanbieter und suchen hierfür an unserem STANDORT MARBURG schnellstmöglich

    15 KUNDENBERATER (m/w) für TV und Telekommunikation


    WAS ERWARTET SIE?

    • Bearbeitung eingehender Kunden-Mails
    • Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Annahme von Bestellungen und Erfassen von Kundendaten
    • Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung – vom Lieferstatus bis hin zur Reklamation
    • Flexibilität: Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von montags bis sonntags von 08:00 bis 22:00 Uhr

     
    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten und hohe Vertriebsaffinität
    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Interesse, Erfahrungen und/oder Know How im Telekommunikationsbereich wären wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Bushaltestelle befindet sich direkt in der Nachbarschaft des Standortes
    • Wir bieten Ihnen Teilzeit- und nach Absprache auch Vollzeitstellen an, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.marburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Julia Glade unter 0721 1520 722 138 gerne zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES, BETRIEB MARBURG, RUDOLF-BREITSCHEID-STR. 9-11, 35037 MARBURG

     

  • Marburg

    10 KUNDENBERATER (m/w) Bestandskundenpflege für Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter – davon allein rund 450 in Marburg.

    Aktuell brauchen wir Verstärkung in unserem Service-Team für Sky Deutschland und suchen hierfür an unserem STANDORT MARBURG schnellstmöglich

    10 KUNDENBERATER (m/w)
    Bestandskundenpflege für Sky

     
    WAS ERWARTET SIE?

    • Aktive Beratung der Bestandskunden zu den Themen digitales Fernsehen, HDTV und zu den aktuellen Pay-TV-Angeboten
    • Gestaltung eines bedarfsorientierten Angebots
    • Erfassen und Auslösen von Bestellungen
    • Pflegen von Kundenstammdaten


    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Erste Erfahrung im Verkauf von Vorteil
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
    • Flexibilität: Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 20:00 und am Samstag in der Zeit von 10:00 Uhr bis 14:00 Uhr

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. 

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Bushaltestelle befindet sich direkt in der Nachbarschaft des Standortes
    • Wir bieten Ihnen Teilzeit- und nach Absprache auch Vollzeitstellen an, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.marburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Julia Glade unter 0721 1520 722 138 gerne zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES, BETRIEB MARBURG, RUDOLF-BREITSCHEID-STR. 9-11, 35037 MARBURG

     

  • Halle (Saale)

    15 STUDENTISCHE HILFSKRÄFTE (m/w)

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken, von walbusch über HSE24 bis sky, und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter – davon allein rund 200 in Halle (Saale).

    Sie haben neben Ihrem Studium noch Zeit und suchen einen Job? Dann greifen Sie doch einfach zum Hörer!

    Zur Verstärkung unseres Service-Teams am STANDORT HALLE (SAALE) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    15 STUDENTISCHE HILFSKRÄFTE (m/w)
    im Kundenservice Verlagswesen (Abendschicht + Samstag)

     

    IHRE AUFGABEN

    • Telefonische und schriftliche Auftrags- bzw. Bestellannahme und Bearbeitung
    • Individuelle Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Gestaltung eines bedarfsorientierten Angebots
    • Betreuung der Kunden rund um ihren Auftrag bzw. ihre Bestellung: von der Beantwortung kaufmännischer und logischer Fragen bis hin zur Reklamation

     
    IHR PROFIL

    • Sie telefonieren gern, sind freundlich und offen
    • Kaufmännische Grundkenntnisse
    • Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
    • Sicherer Umgang mit Internetanwendungen, sowie PC und Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Profis wie Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten.

    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns 
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramms Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen. 
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter 
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor dem Standort sowie Parkmöglichkeiten rund um den Standort
    • Ihre Einsatzzeiten stimmen wir gern individuell mit Ihnen ab

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail unter jobs.halle(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.


    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, DELITZSCHER STR. 65, 06112 HALLE (SAALE)

  • Marburg

    15 KUNDENBERATER (m/w) Kundenrückgewinnung

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter – davon allein rund 450 in Marburg.

    Aktuell benötigen wir Verstärkung in unserem Retention-Team für einen großen und renommierten deutschen Kabelnetzbetreiber und suchen hierfür an unserem STANDORT MARBURG schnellstmöglich


    15 KUNDENBERATER (m/w) Kundenrückgewinnung


    WAS ERWARTET SIE?

    • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
    • Beratung von Kunden zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Führen von telefonischen Rückgewinnungsgesprächen
    • Annahme von Bestellungen und Erfassen von Kundendaten
    • Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung – vom Lieferstatus bis hin zur Reklamation

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Hohe Vertriebsaffinität
    • Interesse, Erfahrungen und/oder Know How im Telekommunikationsbereich wären wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Bushaltestelle befindet sich direkt in der Nachbarschaft des Standortes
    • Wir bieten Ihnen Teilzeit- und nach Absprache auch Vollzeitstellen an, daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.marburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Julia Glade unter 0721 1520 722 138 gerne zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES, BETRIEB MARBURG, RUDOLF-BREITSCHEID-STR. 9-11, 35037 MARBURG

  • Siegburg

    VERTRIEBSASSISTENZ m/w

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Kundenservice-Unternehmen in Deutschland. Seit nunmehr 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten rund 3.000 Mitarbeiter.

    Wir wachsen und verstärken unser Vertriebs-Team. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine


    VERTRIEBSASSISTENZ m/w

    für unsere Zentrale in Siegburg.

    IHRE AUFGABEN

    • Organisatorische Unterstützung der Vertriebsabteilung und Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit
    • Termingerechte Bearbeitung der täglichen Korrespondenz, telefonische Kundenansprache und Interessentenrecherche
    • Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter (z.B. durch Auswertungen, Erstellung von Präsentationen, Reisevorbereitungen)
    • Angebotsvorbereitung und -erstellung
    • Dokumentation und Überwachung der Vertriebsprozesse im CRM
    • Enge Zusammenarbeit mit zentralen Schnittstellen (z.B. Marketing) für Kampagnen- und Eventvorbereitung

     

    IHR PROFIL

    • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
    • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gute CRM-Kenntnisse (idealerweise Microsoft Dynamics CRM)
    • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Schwerpunkt Visio, Powerpoint, Word)
    • Ausgeprägtes Prozessverständnis kombiniert mit Kunden- und Serviceorientierung
    • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise


    DAS BIETEN WIR
    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Es erwarten Sie u.a. eine teamorientierte Atmosphäre sowie modernste Infrastruktur in einem marktführenden Unternehmen.

    • Vertrauensarbeitszeit
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Teilnahme am Corporte Benefits Programm mit vielen Angeboten und Rabatten


    IHRE BEWERBUNG

    Bei Interesse bewerben Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Steven Herbst auch telefonisch unter 0721 1520 726 100 gerne zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Halle (Saale)

    20 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für überregionale Tageszeitungen

    Kundenversteher, Plaudertasche, Lösungsfinder: Wir suchen Sie! walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter.

    Zur Verstärkung unseres Service-Teams am STANDORT HALLE (SAALE) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    20 KUNDENBERATER (m/w)
    Inbound für überregionale Tageszeitungen


    WAS ERWARTET SIE?

    • Telefonische und schriftliche Auftrags- bzw. Bestellannahme und Bearbeitung
    • Individuelle Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Gestaltung eines bedarfsorientierten Angebots
    • Betreuung der Kunden rund um ihren Auftrag bzw. ihre Bestellung: von der Beantwortung kaufmännischer und logiistischer Fragen bis hin zur Reklamation

     WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Kaufmännische Grundkenntnisse 
    • Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
    • Sicherer Umgang mit Internetanwendungen, sowie PC und Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
    • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen 
    • Vertriebliche/verkäuferische Erfahrung wünschenswert
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie überdurchschnittliche Kunden-orientierung

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Profis wie Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns 
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramms Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen. 
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor dem Standort sowie Parkmöglichkeiten rund um den Standort
    • Work-Life-Balance. So sind u.a. rollierende Schichten, Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich 
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail unter jobs.halle(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES HALLE (SAALE) GMBH, DELITZSCHER STR. 65, 06112 HALLE (SAALE)

  • Mannheim

    KUNDENBERATER (m/w) im Kabelanschluss- und Mobilfunkservice

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter.

    Wir bauen ein neues Service-Team am STANDORT MANNHEIM auf und suchen dafür zum nächstmöglichen Zeitpunkt


    KUNDENBERATER (m/w)
    im Bereich Kabelanschluss – und Mobilfunkservice


    IHRE AUFGABEN

    • Beratung und Hilfestellung bei kaufmännischen Kundenanliegen, wie z.B. bei Fragen zu Verträgen, Rechnungen etc.
    • Beratung der Kunden zu allen Produkten und aktuellen Tarifen
    • Pflege der Kundenstammdaten
    • Optimierung der Anliegen in Verbindung mit einem abschlussorientierten Angebot


    DAS BRINGEN SIE MIT

    • Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden
    • Gutes kaufmännisches Verständnis sowie eine Affinität für moderne Kommunikations- und Medientechnik
    • Eine überdurchschnittlich hohe Kundenorientierung
    • Einen sicheren Umgang mit PC und Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein freundliches Ausdrucksvermögen
    • Zeitliche Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit (Besetzungszeitraum der Service-Line von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:30 Uhr bis 22:00 Uhr, Samstag in der Zeit von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr sowie Sonntag und feiertags in der Zeit von 07:30 Uhr bis 18:00 Uhr)

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. leistungsbezogenen Prämien und Provisionen. 
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. 12-Stunden Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Corporate Benefits-Programm mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – sowohl eine Straßenbahnhaltestelle als auch Bushaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • Auf Wunsch bieten wir auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an. Daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.mannheim(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Manuela Oeser telefonisch unter 0721 1520 723 111 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES MANNHEIM GMBH, DUDENSTR. 50, 68167 MANNHEIM

  • Siegburg

    Sachbearbeiter (m/w) für die Faktura

    walter services ist  seit nunmehr 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Kundenservice in Deutschland geht. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen. Namhafte Kunden und starke Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland.

    Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg suchen wir zum nächtmöglichen Zeitpunkt zwei

    SACHBEARBEITER FAKTURA m/w

    IHRE AUFGABEN

    • Fakturierung der Dienstleistungen von walter services im Debitorenbereich
    • Analyse, Aufbereitung und Korrektur von Auftragsdaten
    • Erstellen von Monatsabschlussreports zur Unterstützung der Buchhaltung
    • Stammdatenanlage und Verwaltung
    • Bearbeiten von Rechnungsreklamationen
    • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Operations, IT und Vertrieb
    • Unterstützung bei der Automatisierung der Abrechnungsprozesse sowie im Mahnwesen


    DAS BRINGEN SIE MIT

    • Den unbändigen Willen zur Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
    • Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung 
    • Erfahrung im Bereich Fakturierung/Abrechnung im Debitorenmanagement wünschenswert
    • Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel-Kenntnisse
    • Dynamics AX Kenntnisse wünschenswert
    • Ausgeprägtes Zahlenverständnis, Methodenkompetenz und analytische Fähigkeiten
    • Ausgeprägte Lösungsorientierung, sowie eine zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

     
    DAS BIETEN WIR
    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur“, in der die Sache im Vordergrund steht, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.

    • Vertrauensarbeitszeit
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • Teilnahme am Corporte Benefits Programm mit vielen Angeboten und Rabatten


    IHRE BEWERBUNG

    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen auch telefonisch unter 0721 1520 734 016 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Bremen

    Teamleiter (m/w) im Kundencenter

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter .


    Am STANDORT BREMEN sind wir weiter auf Wachstumskurs. Daher suchen wir schnellstmöglich Verstärkung für unser Managementteam. Bewerben Sie sich als

    Teamleiter (m/w) im Kundencenter

    WAS ERWARTET SIE?

    • Verantwortung für die Arbeit Ihrer Teammitglieder
    • Einarbeitung und Betreuung neuer Kundenbetreuer/innen
    • Kontrolle und Optimierung der Gesprächsqualität bei Ihren Teammitgliedern sowie der Personaleinsatzplanung
    • Koordination und Überwachung des laufenden Projektes mittels EDV-gestützter Controlling-Instrumente zur Wahrung der Projektziele und die damit verbundene Qualitätssicherung (z.B. Servicelevel-Vorgaben, Erfolgsquotenkontrollen, etc.). 
    • Coaching und Motivation der Mitarbeiter
    • Monitoring der Zielvorgaben und Ergreifen von Maßnahmen zu deren Einhaltung

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Erste Führungserfahrung oder gehobenes Interesse an Mitarbeiterführung
    • Berufserfahrung in einem Service Center wünschenswert
    • Affinität für das Cross-Selling wünschenswert
    • Erfahrung in der Beratung von Kunden 
    • Motivationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Eigeninitiative 
    • Kommunikations- und Präsentationsstärke
    • Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, PowerPoint, Word, Access) sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kapazitäts- und Einsatzplanungsprogrammen


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • aktives Gesundheitsmanagement
    • betriebliche Altersvorsorge
    • Corporate Benefits-Programm mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter
    • Weiterbildungsmöglichkeiten und Optionen für die berufliche Entwicklung
    • Kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. festgelegte Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – sowohl eine Straßenbahnhaltestelle als auch Bushaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an jobs.bremen@walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Frau Ute Hartmann telefonisch unter 0421 388 44 44 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES BREMEN GMBH, LLOYDSTR. 4, 28217 BREMEN

  • Bremen

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound für den Versandhandel

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter - davon allein rund 250 in Bremen.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team im Bereich Versandhandel und suchen hierfür an unserem STANDORT BREMEN schnellstmöglich

    KUNDENBERATER (m/w)
    Inbound für den Versandhandel


    WAS ERWARTET SIE?
    Unsere Kunden sind renommierte deutscher Versandhandelskonzerne. Ihre Produktpalette reicht von Haushaltswaren, über Sportgeräte bis hin zu Kleidung. Entsprechend bieten wir Ihnen interessante und vielseitige Aufgaben in der Kundenberatung und Kundenbetreuung. Konkret erwarten Sie die folgenden Hauptaufgaben:

    • Sie beraten Kunden im Versandhandel zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Sie nehmen Bestellungen entgegen und erfassen Kundendaten 
    • Sie sind Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Erste Erfahrung im Verkauf von Vorteil
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien und Provisionen. Leistung wird bei uns belohnt: So reicht der aktuelle Stundenlohn im Team von durchschnittlich 9,41 Euro bis zu 11,70 Euro.    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden.
    • Corporate Benefits-Programm mit vielen Rabattmöglichkeiten
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Da sich die Geschäftszeiten von Montag bis Sonntag in der Zeit von 7:00 Uhr bis 24:00 Uhr bewegen, legen wir großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. 12-Stunden Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – sowohl eine Straßenbahnhaltestelle als auch Bushaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • Auf Wunsch bieten wir auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an. Daher ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an jobs.bremen(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Ute Hartmann auch telefonisch unter 0421 388 44 44 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES BREMEN GMBH, LLOYDSTR. 4, 28217 BREMEN

  • Bremen

    20 KUNDENBERATER (m/w) für TV und Telekommunikation

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter - davon allein rund 250 in Bremen.

    Aktuell brauchen wir Verstärkung in unserem Service-Team für einen großen und renommierten deutschen Kabelnetzbetreiber und suchen hierfür an unserem STANDORT BREMEN schnellstmöglich

     
    20 KUNDENBERATER (m/w)
    für TV und Telekommunikation


    IHRE AUFGABEN

    • Bearbeitung eingehender Kunden-Mails
    • Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten und bei Fragestellungen rund um das Warenangebot
    • Annahme von Bestellungen und Erfassen von Kundendaten
    • Ansprechpartner bei allen kaufmännischen und logistischen Fragen der Kunden zu ihrer Bestellung – vom Lieferstatus bis hin zur Reklamation

     

    IHR PROFIL

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Interesse, Erfahrungen und/oder Know How im Telekommunikationsbereich wären wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich.


    DAS BIETEN WIR IHNEN

    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien und Provisionen. Leistung wird bei uns belohnt: So reicht der aktuelle Stundenlohn im Team von durchschnittlich 9,41 Euro bis zu 11,70 Euro. 
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen. 
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter 
    • Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an einem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm mit der Option eines IHK-Abschlusses – hier unterstützen wir Sie gerne 
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich 
    • Bezahlte Bildschirmerholungszeit 
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln 
    • Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf Wunsch auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende und Rentner geeignet.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. 

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail an jobs.bremen(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Ute Hartmann auch telefonisch unter 0421 388 44 44 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES BREMEN GMBH, LLOYDSTR. 4, 28217 BREMEN

  • Siegburg

    Abteilungsleiter Rechenzentrum und Softwaremanagement (m/w)

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

    Abteilungsleiter Rechenzentrum und Softwaremanagement (m/w) 

    Sie suchen eine Herausforderung und sind Profi für die Umstellung auf digitale Prozesse in Unternehmen? Dann haben wir die passende Stelle für Sie. An unserem Headquarter in Siegburg sind Sie verantwortlich für die Begleitung laufender IT-Projekte und die Einführung neuer Software-Systeme zur Optimierung des gesamten, standortübergreifenden digitalen Workflows.

    Ihre Aufgaben

    • Sie prüfen und bewerten Änderungs­anforderungen und stimmen Umsetzungs­möglich­keiten mit den jeweiligen Prozess­ver­ant­wortlichen ab.
    • Sie übernehmen das Customizing und die fachliche Administration der Prozess­management-Software.
    • Sie beraten die IT-Servicemanagement-Prozess­ver­antwortlichen.
    • Sie entwickeln, koordinieren und pflegen die Schnitt­stellen der Prozess­management-Software zu anhängigen Systemen wie beispielsweise Dynamics AX.
    • Sie entwickeln und überwachen Kennzahlen und Berichte zur Steuerung der IT-Service­manage­ment-Gesamt­lösung.
    • Sie stimmen Änderungen und Fehler­behebungen mit dem Software­her­steller ab.

    Ihr Profil

    • abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, idealerweise mit Studienschwerpunkt BWL, Wirtschaftsinformatik bzw. Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Sehr gute Kenntnisse im Rechenzentrumsbetrieb und lokaler IT Infrastrukturen
    • Sehr gute Kenntnisse mit Windows Server Betriebssystemen und der Administration komplexer Systemlandschaften
    • Sehr gute Virtualisierungs- und Storage System Kenntnisse
    • Fundierte Erfahrung im Bereich Netzwerk im Hinblick auf das Rechenzentrum, Virtualisierung und Storage
    • Erfahrung im Betrieb von hochverfügbaren und performanten Systemlandschaften
    • Kommunikationsfähigkeit, eingehend mit guter Beratungskompetenz
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift
    • Überdurchschnittliches Engagement, Teamgeist sowie Kontaktfreude und Kommunikationstalent

    Was wir Ihnen bieten:

    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur", in der die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein seriöses aber extrem dynamisches Umfeld, in dem mit Herzblut gearbeitet wird. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.

    Das Unternehmen:

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. In einer dynamischen Branche steht der Name walter services für Sicherheit, Seriosität und Verantwortung. Nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere eigenen Mitarbeiter: Wir setzen auf eine offene, erfolgreiche und vor allem langfristige Zusammenarbeit.

    Ihre Bewerbung:

    Wenn Sie diese Stelle interessiert, dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an Herrn Eik Scholz,
    eik-soeren.scholz@walterservices.com.

  • Siegburg

    Projektleiter Prozessmanagement (m/w)

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

    Projektleiter Prozessmanagement (m/w) 

    Sie haben Spaß an der Optimierung von Prozessen und lieben die Herausforderung? Sie suchen den Erfolg und haben die Leidenschaft und den Willen, Dinge zu bewegen? Dann haben wir die richtige Position für Sie. Als Projektleiter Prozessmanagement (m/w) verantworten Sie die grundsätzliche Verbesserung und Optimierung unserer Produktions- und Verwaltungsprozesse. Dabei berücksichtigen Sie die Anforderungen aus Operations und Administration gleichermaßen und stehen in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung. 

    Ihre Aufgaben

    • Sie dokumentieren und begleiten die Einführung neuer hochkomplexer Workflow-Systeme
    • Sie sind verantwortlich für die Planung, Überwachung und Steuerung von verschiedenen Projekten aus allen Fachbereichen und der IT auch im Sinne der Kostenoptimierung.
    • Die typischen Projektmanagementaufgaben führen Sie selbstständig aus, z.B. Projektorganisation und Ressourcenmanagement, Erstellung und Abstimmung von Termin- und Ablaufplänen, Definitionen von Meilensteinen, aktive Steuerung und Führung von Projektteams, Nachhalten offener Aufgaben, Controlling und Berichtswesen.
    • Sie übernehmen die Planung, Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Projekt-Meetings.
    • Sie unterstützen den fachlichen Projektleiter in der Organisation und Durchführung des Projekts.
    • Sie sind zuständig für die Einbindung und Steuerung externer Dienstleister.
    • Mit Ihrer Projektmanagement-Kompetenz sorgen Sie aktiv für die Wissensweitergabe an andere Projektmanager und in die Fachbereiche hinein.
    • Das Vorbereiten und Durchführen von Schulungen für Prozessmethodik und -tools gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.

    Ihr Profil

    • abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium, idealerweise mit Studienschwerpunkt BWL, Wirtschaftsinformatik bzw. Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Sie verfügen über profunde Kenntnisse von MS Dynamics AX, SharePoint, SQL
    • Sie haben Erfahrungen mit CRM-Systemen
    • Sie bringen profunde Kenntnisse klassischer und agiler Projektmanagementmethoden mit und wenden diese sicher in der Praxis an.
    • Sie haben Erfahrung in der Anforderungsanalyse und der Erstellung von Fachkonzepten
    • Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert.
    • Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Was wir Ihnen bieten:

    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur", in der die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein seriöses aber extrem dynamisches Umfeld, in dem mit Herzblut gearbeitet wird. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.

    Das Unternehmen:

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. In einer dynamischen Branche steht der Name walter services für Sicherheit, Seriosität und Verantwortung. Nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für unsere eigenen Mitarbeiter: Wir setzen auf eine offene, erfolgreiche und vor allem langfristige Zusammenarbeit.

    Ihre Bewerbung:

    Wenn Sie diese Stelle interessiert, dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftige Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail an
    Herrn Eik Scholz,
    eik-soeren.scholz@walterservices.com.
    Ihre Fragen beantwortet Herr Scholz gerne unter 0721 1520 734 054.

  • Siegburg, Bremen, Cottbus, Ettlingen, Frankfurt Oder, Magdeburg, Mannheim, Marburg, Halle

    Personalentwickler (m/w)

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen. Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland.

    Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg oder an einem unserer Standorte, suchen wir ab sofort einen

    PERSONALENTWICKLER m/w

    Das Schulen und Entwickeln von Mitarbeitern und Führungskräften ist für Sie nicht nur Beruf sondern Berufung? Dann haben wir den perfekten Job für Sie!

    IHRE AUFGABEN

    • Personalentwicklung bundesweit an unseren 9 Standorten
    • Verantwortung für die standortübergreifende Organisationsentwicklung und Unternehmenskultur
    • Konzeption von Initiativen und Maßnahmen zur Personal- und Führungskräfteentwicklung
    • Aufgaben im Rahmen des Führungskräftecoachings und der Führungskräfteentwicklung
    • Beratung der Geschäftsführung und Führungskräfte bezüglich Personalentwicklung
    • Erstellen regelmäßiger Reports
    • Enge Zusammenarbeit mit dem HR-Marketing

    IHR PROFIL
    • Studium der Rechtswissenschaften, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
    • Berufserfahrung in der Personalentwicklung
    • Interesse wirksame HR Arbeit zu gestalten
    • Erfahrung in der Leitung von Projekten
    • Erfahrung im Change Management
    • hohe Ergebnisorientierung, Durchsetzungsvermögen, Eigeninitiative und Pragmatismus
    • hohe Reisebereitschaft


    DAS BIETEN WIR

    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur", in der die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet die optimale Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.


    IHRE BEWERBUNG

    Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Frau Jutta Geilenkirchen unter 0721 1520 734 016.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    PROZESSMANAGER BUCHHALTUNG (m/w)

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten rund 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition auszubauen.

    Wir wachsen und erweitern unser Managementteam. Daher suchen wir in unserer Zentrale in Siegburg schnellstmöglich einen ambitionierten

    PROZESSMANAGER BUCHHALTUNG (m/w)

    Sie haben Spaß an der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen? Sie wollen den Erfolg und haben die Leidenschaft und den Willen, Dinge zu bewegen? Dann haben wir die richtige Position für Sie. Sie begleiten die vollständige Automatisierung unserer Abrechnungssprozesse. Dabei berücksichtigen Sie die Anforderungen aus Operations und Administration gleichermaßen und stehen in direkter Berichtslinie zur Geschäftsführung.

    IHRE AUFGABEN

    • Unterstützung von Debitorenbuchhaltung und Faktura im Prozess der Automatisierung bzgl. Prüfung, Erfassung und Buchung von Eingangsrechnungen und steuern den Zahllauf. Ihr vielfältiges Aufgabenspektrum reicht von der Abstimmung offener Posten und der Klärung auftretender Differenzen über die Stammdatenpflege bis hin zur Mitarbeit am Monats- und Jahresabschluss im Bereich Kreditoren/Debitoren.
    • Sie begleiten den Prozess der Optimierung und Digitalisierung von typischen Aufgaben in der Rechnungsstellung, definieren Meilensteine und verfolgen Problemstellungen bis zur Lösung.
    • Mit Ihrer Projektmanagement-Kompetenz sorgen Sie aktiv für die Wissensweitergabe an andere Projektmitarbeiter und in die Fachbereiche hinein.

    DAS BRINGEN SIE MIT

    • Sie besitzen ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium idealerweise mit Studienschwerpunkt BWL, Wirtschaftsinformatik bzw. Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
    • Sie überzeugen mit sehr gutem Know-how im Bereich Buchhaltung.
    • Sie verfügen über ein ausgeprägtes Prozessverständnis in Verbindung mit einer hohen IT-Affinität.
    • Sie nehmen für sich ein sehr gutes Zahlenverständnis sowie überdurchschnittliche analytische Fähigkeiten in Anspruch.
    • Sie wissen routiniert mit Visio sowie MS Office, speziell Excel und PowerPoint, umzugehen.
    • Sie gehen mit Engagement und Offenheit an neue Sachverhalte und Problemstellungen heran.
    • Sie beschreiben Ihre Arbeitsweise als selbstständig, strukturiert und ergebnisorientiert.

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Damit Sie Ihre Ideen und Kompetenzen bei uns einbringen, bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive in einem seriösen Umfeld, in dem die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten eines bundesweit agierenden Unternehmens für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine teamorientierte Atmosphäre sowie modernste Infrastruktur bieten Ihnen optimale Bedingungen für Ihre professionelle Tätigkeit.

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Eik-Sören Scholz telefonisch unter 0721 1520 734 054 gerne zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

  • Siegburg

    MANAGER RECRUITING m/w

    walter services ist seit 40 Jahren eine feste Größe, wenn es um Customer Service in Deutschland geht. Große Kunden und große Marken vertrauen uns – von HSE24 über Walbusch bis Sky Deutschland. Mit rund 3.000 Mitarbeitern an 9 Standorten gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten inhabergeführten Unternehmen.

    Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Zentrale in Siegburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    MANAGER RECRUITING m/w

    IHRE AUFGABEN

    • Aufbau und eigenverantwortliche Leitung unserer standortübergreifenden Recruiting-Aktivitäten und Personalverantwortung für ein wachsendes Team
    • Führung des Teams im operativen Recruiting und Bewerbermanagement         
    • Aktive Kandidatensuche über Jobbörsen, Portale, Social Media und Veranstaltungen
    • Erarbeitung und Umsetzung einer Personal-Recruiting-Strategie
    • Auf- und Ausbau von geeigneten Rekrutierungskanälen
    • Definition und Validierung geeigneter Rekrutierungszielgruppen
    • Konzeption und Überwachung des Onboarding-Prozesses

     
    IHR PROFIL

    • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
    • Berufserfahrung im Bereich Recruiting, Bewerbermanagement, Personalentwicklung
    • Gutes Know-how von Recruiting- und Auswahlmethoden
    • Führungserfahrung ist wünschenswert
    • Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen

     
    DAS BIETEN WIR
    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur", in der die Menschen im Vordergrund stehen, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine optimale Basis für Ihre Tätigkeit bei walter services.


    IHR BEWERBUNG
    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: jobs.siegburg(at)walterservices.com

    Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen auch telefonisch unter 0721 1520 734 016 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG 

  • Halle (Saale)

    Teamleiter (m/w) im Verlagswesen

    Wir suchen Sie! walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus. Wir suchen am STANDORT HALLE (SAALE) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

    Teamleiter (m/w) im Verlagswesen

    WAS ERWARTET SIE?
    Als Teamleiter erwarten Sie interessante und vielseitige Aufgaben in der Führung eines unserer Service-Teams. Sie sorgen für den reibungslosen Ablauf der Prozesse und verstehen es zu motivieren und zu begeistern. Konkret erwarten Sie folgende Hauptaufgaben:

    • Sie leiten Ihre Mitarbeiter fachlich an und führen regelmäßig Feedbackgespräche zu unseren Quantitäts- und Qualitätsansprüchen
    • Qualitätssicherungsmaßnahmen, Teammeetings und kleinere Trainings führen Sie selbständig durch.
    • Sie berichten regelmäßig der Abteilungsleitung über Ihre Team-Ergebnisse.
    • Sie entwickeln das Projekt durch Ihre konstruktive Mitarbeit weiter und verstehen es, entsprechende Maßnahmen zur Zielerreichung zu initiieren und durchzuführen.

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Für uns sind Leidenschaft und Begeisterungsfähigkeit entscheidende Faktoren für den Erfolg. Sollten Sie bereits in einer vergleichbaren Aufgabe im Kundenservice erfolgreich tätig sein oder sich als Kundenberater weiterentwickeln wollen, so möchten wir Sie gerne kennenlernen. Darüber hinaus sollten über folgende Qualifikationen und Eigenschaften verfügen:

    • Erste Führungserfahrung oder gehobenes Interesse an Mitarbeiterführung
    • Erfahrung in der Beratung von Kunden
    • Berufserfahrung in einem Service Center wäre wünschenswert
    • Motivationsfähigkeit sowie Belastbarkeit und Eigeninitiative
    • Kommunikations- und Präsentationsstärke
    • Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kapazitäts- und Einsatzplanungsprogrammen
    • Zeitliche Flexibilität: Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 06:00 Uhr bis 19:00 Uhr sowie an Samstagen von 06:00 Uhr bis 14:00 Uhr

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Intensive Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis
    • Kostenloses Gehaltskonto mit 100 € Startguthaben und kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – eine Straßenbahnhaltestelle befindet sich direkt vor dem Standort sowie Parkmöglichkeiten rund um den Standort

    HABEN SIE INTERESSE? 
    Erfahren Sie mehr auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail unter jobs.halle(at)walterservices.com. Für Fragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

    WALTER CUSTOMER SERVICES GMBH, DELITZSCHER STR. 65, 06112 HALLE (SAALE)

  • Bremen

    ABTEILUNGSLEITER OPERATIONS (m/w)

    Wir sind eines der größten und erfolgreichsten Customer Service-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit.

    Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten rund 3.000 Mitarbeiter – davon allein circa 220 in Bremen. Wir sind auf Wachstumskurs! Zur Verstärkung unseres Managementteams am STANDORT BREMEN suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

     

     ABTEILUNGSLEITER OPERATIONS (m/w)

     

    WAS ERWARTET SIE?

    In einem dynamischen Markt- und Unternehmensumfeld erwartet Sie ein interessantes, vielseitiges und vor allem verantwortungsvolles Aufgabenspektrum – von der fachlichen und disziplinarischen Mitarbeiterführung über die Performance der Ihnen anvertrauten Kundenprojekte bis hin zu den operativen und betriebswirtschaftlichen Ergebnissen Ihrer Abteilung. Als Mitglied des Managementteams am Standort Bremen stehen Sie dabei in direkter Berichtslinie zum Standortleiter.

    • Steuerung des operativen Betriebs sowie Sicherstellung der vereinbarten Service-KPI
    • Verantwortung für den Umsatz und das Ergebnis der Abteilung
    • Fachliche und disziplinarische Führung von 10 bis 13 Teams mit insgesamt 100 bis 200 Mitarbeitern.
    • Wahrung eines effizienten und effektiven kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) zur Optimierung der Qualitäts- und Produktivitätsergebnisse
    • Sicherstellung der gesetzlichen und betrieblichen Verpflichtungen zur Daten- und Arbeitssicherheit sowie zum Gesundheitsschutz
    • Unterstützung der Standortleitung im Managementteam zur Ausrichtung des Standorts entsprechend der unternehmerischen Leitlinien
    • Schnittstellenfunktionen zum Key Account Management (KAM)
    • Kostenstellenverantwortung

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

    Für uns sind Kompetenz, Erfahrung, Dynamik und Leidenschaft entscheidende Faktoren. Sollten Sie bereits in einer vergleichbaren Managementposition erfolgreich tätig sein oder den Willen und die Leidenschaft für den nächsten Karriereschritt besitzen, so würden wir Sie gerne kennenlernen. Folgende Qualifikationen und Eigenschaften sollten Sie für sich beanspruchen können:

    • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und / oder ein abgeschlossenes Fachhochschul- oder Hochschulstudium idealerweise mit Studienschwerpunkt Wirtschaftswissenschaften / Betriebswirtschaftslehre
    • Mehrjährige Berufserfahrung und Ergebnisverantwortung als Abteilungs- oder Teamleiter im Bereich Customer Services / Call Center
    • Mehrjährige Führungserfahrung sowie hohe soziale und emotionale Kompetenz
    • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
    • Ein tiefgreifendes Kundenverständnis sowie berufliche Erfahrungen in der Betreuung von Kunden
    • Einen ausgesprochen ziel- und lösungsorientierten Arbeitsstil sowie Engagement und Leidenschaft für die Sache

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?

    Wir möchten, dass Sie Ihre Kompetenzen und Ideen bei uns einbringen. Dafür bieten wir Ihnen eine interessante und verantwortungsvolle berufliche Perspektive. Darüber hinaus profitieren Sie von den vielfältigen Möglichkeiten eines multinational agierenden Unternehmens für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Es erwarten Sie u.a. eine teamorientierte Atmosphäre sowie modernste Infrastruktur in einem der marktführenden Unternehmen.

    HABEN SIE INTERESSE?

    Erfahren Sie mehr über uns auf walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt – mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen – per E-Mail jobs.bremen@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Herr Stefan Schwöppe, Standortleiter, sowohl per E-Mail unter stefan.schwoeppe@walterservices.com als auch telefonisch unter +49 (721) 1520 726201 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES BREMEN, LLOYDSTRASSE 4, 28217 BREMEN

  • Mannheim

    6 KUNDENBERATER (m/w) im Bereich Pharma

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Für den Einsatz in unserem Servicecenter am STANDORT MANNHEIM suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin

    6 KUNDENBERATER (m/w) im Bereich Pharma

     

    WAS ERWARTET SIE?
    In den aktuell zu besetzenden Projekten übernehmen Sie den Kundenservice für renommierte, deutschlandweit agierende Unternehmen aus dem Pharmabereich. Als Kundenberater (m/w) treffen Sie Terminvereinbarungen, fragen Bestände bei Abnehmern ab oder stellen Bedarfsanfragen. Konkret erwarten Sie die folgenden Aufgaben:

    • Kommunikation mit den Kunden (gelenkchirurgischer Patienten) unserer Auftraggeber zur Terminierung der ambulanten Sprechstunde sowie Aufnahme neuer Patienten im System
    • Auskünfte zu Medikamenten (Lieferfähigkeit, Preise etc.) sowie Weiterleitung von Reklamationen und medizinischen Anfragen
    • Zusendung von Rechnungen und Lieferscheinen sowie Anmeldung von Retouren
    • Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Systemangebot (Wundbehandlung, Inkontinenzhygiene und Infektionsprophylaxe)
    • Aufnahmen und Erfassen der Bestellungen
    • Betreuung der Kunden rund um alle kaufmännischen und logistischen Fragen ihrer Bestellung – vom Lieferstatus, der Auftragsrecherche bis hin zur Reklamation.

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Vorkenntnisse aus dem Pharmabereich wäre wünschenswert
    • Empathischer Umgang mit Menschen mit gesundheitlichen Einschränkungen
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur 
    • Flexibilität, Belastbarkeit und engagierte Arbeitsweise

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende und Rentner geeignet.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildung, ein aktives Gesundheitsmanagement, sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien und Provisionen. 
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an einem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm mit der Option eines IHK-Abschlusses – hier unterstützen wir Sie gerne
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – sowohl eine Straßenbahnhaltestelle als auch Bushaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • auf Wunsch bieten wir ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.

     

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.mannheim@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Manuela Oeser telefonisch unter 0721 1520 723 111 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES MANNHEIM GMBH, DUDENSTR. 50, 68167 MANNHEIM

  • Frankfurt (Oder)

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für unseren Kunden Sky Deutschland Fernsehen und suchen hierfür an unserem STANDORT FRANKFURT (ODER) schnellstmöglich

     

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky


    WAS ERWARTET SIE?

    • Seien Sie der Retter in der Not und verhelfen Sie unseren Sky Kunden zu einem spannenden Fernsehabend, indem Sie bei technischen Problemen helfen 
    • Im Back-Office bearbeiten Sie eingehende Mails der Kunden  
    • Im Gespräch mit den Kunden informieren Sie außerdem über die aktuellen Angebote von Sky 
    • Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag in der Zeit von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr

     


    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
    • Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe


    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Rentner geeignet.

     


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit sehr guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen leistungsbezogene Prämien, Weiterbildung, eine betriebliche (W)altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services Group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien. Leistung wird bei uns belohnt: im Projekt Sky liegt der Stundenlohn durchschnittlich bei 9,20 Euro und unser erfolgreichster Kundenberater erhält sogar einen Stundenlohn von 11,20 Euro.
    • 5-wöchige, vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramms Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. festgelegte Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Sowohl kostenfreie Parkplätze am Standort als auch eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind gegeben – eine Bus- und Straßenbahnhaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an


    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.

     


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.frankfurtoder(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES FRANKFURT (ODER), GERHARD-NEUMANN-STR. 1, 15236 FRANKFURT (ODER)

  • Frankfurt (Oder)

    10 KUNDENBERATER (m/w) Bestellannahme sowie Kundenbetreuung und BackOffice

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.


    Aktuell erweitern wir eines unser Service-Team im Versandhandel und suchen hierfür an unserem STANDORT FRANKFURT (ODER) schnellstmöglich

    10 KUNDENBERATER (m/w) Bestellannahme
    sowie Kundenbetreuung und BackOffice


    WAS ERWARTET SIE?

    • Finden Sie genau das Richtige – für unsere Kunden!
    • Als Kundenberater im Versandhandel nehmen Sie die telefonischen und schriftlichen Bestellungen der Kunden entgegen und helfen, wenn es mal irgendwo hakt
    • Sie beraten die Kunden zu verschiedenen Artikel aus den Bereichen Elektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör 
    • Sie betreuen die Kunden rund um alle logistischen Fragen ihrer Bestellung 
    • Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 24:00


    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Kaufmännische Grundkenntnisse 
    • Technisches Verständnis wünschenswert
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur 
    • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
    • Gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen 
    • Profis wie Quereinsteiger sind herzlich willkommen

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Rentner geeignet.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche (W)altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. festgelegte Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Sowohl kostenfreie Parkplätze am Standort als auch eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind gegeben – eine Bus- und eine Straßenbahnhaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.frankfurtoder(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES FRANKFURT (ODER) GMBH, GERHARD-NEUMANN-STR. 1, 15236 FRANKFURT (ODER)

  • Cottbus

    20 KUNDENBERATER (m/w) Bestandskundenpflege Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten rund 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Innovative Geschäftsmodelle, wie die Gründung der homechannel24 GmbH sowie der walter cloud services GmbH, vervollständigen unser Portfolio.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für Sky und suchen an unserem STANDORT COTTBUS zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    10 KUNDENBERATER (m/w)
    Bestandskundenpflege Sky

     

    WAS ERWARTET SIE?

    • Verhelfen Sie unseren Sky Kunden zu noch mehr Sendervielfalt! Sie stellen den Kunden die Produkte von Sky vor und beantworten ihre Fragen zu den Themen digitales Fernsehen, HDTV und zu den aktuellen Pay-TV-Angeboten
    • Wenn sich die Kunden für ein Produkt von Sky interessieren erstellen sie ein persönliches Angebot und senden es den Kunden zu
    • Gleichzeitig dokumentieren Sie Ihre Gespräche und Erfolge in unseren Systemen
    • Ihre Arbeitszeiten planen wir von Woche zu Woche in Absprache mit Ihnen. Sie bewegen sich jedoch immer innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 Uhr bis 21:00 und am Samstag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildung, ein aktives Gesundheitsmanagement, sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.  

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden.
    • Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an einem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm im Schulungs- und Trainingscenters walter services campus
    • Work-Life-Balance: Für uns sind rollierende Schichten und geregelte freie Wochenenden selbstverständlich.
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze
    • Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf Wunsch auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an.

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.

     

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.cottbus(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Jörg Bothe-Müller telefonisch unter 0721 1520 730 353 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES COTTBUS, GERHART-HAUPTMANN-STR. 15, 03044 COTTBUS

  • Frankfurt (Oder)

    15 KUNDENBERATER (m/w) Sky Kundenbetreuung (Outbound)

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für unseren Kunden Sky Deutschland Fernsehen und suchen hierfür an unserem STANDORT FRANKFURT (ODER) schnellstmöglich

    15 KUNDENBERATER (m/w)
    Sky Kundenbetreuung (Outbound)


    WAS ERWARTET SIE?

    • Verhelfen Sie unseren Sky Kunden zu noch mehr Sendervielfalt! Sie stellen den Kunden die Produkte von Sky vor und beantworten ihre Fragen zu den Themen digitales Fernsehen, HDTV und zu den aktuellen Pay-TV-Angeboten
    • Wenn sich die Kunden für ein Produkt von Sky interessieren erstellen sie ein persönliches Angebot und senden es den Kunden zu
    • Gleichzeitig dokumentieren Sie Ihre Gespräche und Erfolge in unseren Systemen 
    • Ihre Arbeitszeiten bewegen sich innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 20:00 und am Samstag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 14:00 Uhr


    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Sie sind kontaktfreudig und kommunikativ
    • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen
    • Profis wie Quereinsteiger sind herzlich willkommen

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Rentner geeignet.


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives Festgehalt auf Basis eines festen tariflichen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto mit 100 Euro Startguthaben und ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Work-Life-Balance: Rollierende Schichten und geregelte freie Wochenenden sind bei uns selbstverständlich.
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Sowohl kostenfreie Parkplätze am Standort als auch eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind gegeben – eine Bus- und eine Straßenbahnhaltestelle befinden sich direkt vor dem Standort
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.frankfurtoder(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Janine Donat auch telefonisch unter 0721 1520 729 025 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES FRANKFURT (ODER), GERHARD-NEUMANN-STR. 1, 15236 FRANKFURT (ODER)

  • Siegburg

    Report-Designer (m/w) 4.0

    Liebe zum Detail? – Leben Sie sie aus! Werden Sie Teil unseres Teams in der Konzernzentrale Siegburg. Als Report-Designer 4.0 bündeln Sie die zahlreichen Datenströme aus der Produktion der walter services in Power BI Reports. Sie lassen die Zahlen in einem analytisch sinnvollen, ansprechenden, aussagekräftigen Reporting zusammenfließen, dass der Produktionssteuerung auf einen Blick zeigt, wo sie hinschauen muss.

    Report-Designer (m/w) 4.0

    Ihre Aufgaben im Einzelnen

    • Mit Engagement und Leidenschaft entwickeln und optimieren Sie unsere Standard- bzw. Individualauswertungen
    • Sie konzipieren professionelle Reportings in Power BI
    • Sie bearbeiten Ad-hoc-Anfragen (z.B. Anfertigung von Berichten, Analysen, Präsentationen)
    • Sie hinterfragen die Sinnhaftigkeit aktueller Reports und suchen ständig nach Wegen der Optimierung
    • Sie stellen sicher, dass Berichte, Analysen sowie Präsentationen zeitgerecht und mit einem Höchstmaß an Genauigkeit bereitgestellt werden
    • Sie treiben eine kontinuierliche Automatisierung von Auswertungen voran
    • Sie wissen, dass die besten Reports echte Kunstwerke aus Fakten und Optik sind und kein ppt Bla, Bla. Dafür setzen Sie Ihre Leidenschaft täglich ein.

     

    Das bringen Sie mit

    • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium/ Ausbildung als Wirtschafts- oder Fachinformatiker (m/w)
    • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, gepaart mit visueller Vorstellungskraft
    • Intensive Berufserfahrung im Umgang mit Power BI-Reporting
    • Sie haben einen hohen Qualitätsanspruch und gute konzeptionelle Fähigkeiten
    • Hohe Zahlenaffinität und hervorragende analytische Kompetenzen
    • Hohe technische Affinität und Programmierkenntnisse
    • Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
    • Ein teamorientierter Arbeitsstil, Kommunikationsstärke und gute Visualisierungsfähigkeiten runden Ihr Profil ab

     

    Ihre Benefits

    Es erwartet Sie eine pragmatische „Macherkultur“, in der die Sache im Vordergrund steht, Zusagen eingehalten und Leistungen honoriert werden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein leidenschaftliches und extrem dynamisches Umfeld, in dem mit Herzblut gearbeitet wird und in dem Sie sich beruflich verwirklichen können. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten. Darüber hinaus profitieren Sie von vielfältigen Möglichkeiten für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Eine technische Infrastruktur, die im Mittelstand ihres Gleichen sucht, bildet eine solide Basis für Ihre Tätigkeit bei walter Services.

     

    Ihre Bewerbung

    Bitte richten Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs.siegburg(at)walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Jutta Geilenkirchen auch telefonisch unter 0721 1520 734 016 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES GMBH, AM TURM 42, 53721 SIEGBURG

     

  • Cottbus

    STUDIERENDE (m/w) als Kundenberater Bestandskundenpflege für Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Innovatives Geschäftsmodelle, wie die Gründung der homechannel24 GmbH sowie der walter cloud services GmbH, zeichnen unser Portfolio aus.

    Sie haben neben Ihrem Studium noch Zeit und suchen einen Job? Dann greifen Sie doch einfach zum Hörer!

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für Sky und suchen an unserem STANDORT COTTBUS zum nächstmöglichen Zeitpunkt

    STUDIERENDE (m/w) als Kundenberater
    Bestandskundenpflege für Sky

    WAS ERWARTET SIE?

    • Verhelfen Sie unseren Sky Kunden zu noch mehr Sendervielfalt! Sie stellen den Kunden die Produkte von Sky vor und beantworten ihre Fragen zu den Themen digitales Fernsehen, HDTV und zu den aktuellen Pay-TV-Angeboten
    • Wenn sich die Kunden für ein Produkt von Sky interessieren erstellen sie ein persönliches Angebot und senden es den Kunden zu
    • Gleichzeitig dokumentieren Sie Ihre Gespräche und Erfolge in unseren Systemen
    • Ihre Arbeitszeiten planen wir von Woche zu Woche in Absprache mit Ihnen. Sie bewegen sich jedoch immer innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 08:30 Uhr bis 21:00 und am Samstag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Sie haben Spaß am Telefonieren und gehen freundlich und offen auf Menschen zu.
    • Sie sind routiniert im Umgang mit dem PC.
    • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
    • Sie beschreiben Ihre Arbeitsweise als zuverlässig und selbstständig, sind belastbar und arbeiten gerne im Team.

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Fach- und Kommunikationstrainings, ein aktives Gesundheitsmanagement, sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Flexible Arbeitszeitmodelle
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden.
    • Ausführliche Einarbeitung inkl. Schulung und Training-on-the-Job durch hauseigene Fachtrainer sowie persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an unserem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm im Schulungs- und Trainingscenter walter services campus
    • Work-Life-Balance: Für uns sind rollierende Schichten und geregelte freie Wochenenden selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze

     

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.cottbus(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Jörg Bothe-Müller telefonisch unter 0721 1520 730 353 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES COTTBUS, GERHART-HAUPTMANN-STR. 15, 03044 COTTBUS

  • Cottbus

    20 KUNDENBERATER (m/w) Inbound für Sky

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für Sky und suchen an unserem STANDORT COTTBUS ab sofort

    20 KUNDENBERATER (m/w)
    Inbound für Sky

     

    WAS ERWARTET SIE?

    • Seien Sie der Retter in der Not und verhelfen Sie unseren Sky Kunden zu einem spannenden Fernsehabend, indem Sie bei technischen Problemen helfen
    • Im Back-Office bearbeiten Sie eingehende Mails der Kunden 
    • Im Gespräch mit den Kunden informieren Sie außerdem über die aktuellen Angebote von Sky
    • Ihre Arbeitszeiten planen wir von Woche zu Woche in Absprache mit Ihnen. Sie bewegen sich jedoch immer innerhalb unserer Servicezeiten von Montag bis Sonntag in der Zeit von 07:00 Uhr bis 23:00 Uhr

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Überdurchschnittlich kundenorientiertes Verhalten
    • Technisches Verständnis und/oder kaufmännische Grundkenntnisse
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Gute Deutschkenntnisse und ein freundliches Ausdrucksvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
    • Zuverlässigkeit und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Rentner geeignet.

     

    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildung, ein aktives Gesundheitsmanagement, sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.  

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien. Leistung wird bei uns belohnt! So können Sie durch die Prämienregelungen einen Stundenlohn von bis zu 11,70 Euro erreichen.   
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden.
    • Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Persönlichen Mehrwert durch Teilnahme an einem mehrstufigen und hauseigenen Qualifizierungsprogramm im Schulungs- und Trainingscenters walter services campus
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze
    • Darüber hinaus bieten wir Ihnen auf Wunsch auch gern verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an.

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.

     

    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.cottbus@walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Jörg Bothe-Müller telefonisch unter 0721 1520 730 353 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES COTTBUS, GERHART-HAUPTMANN-STR. 15, 03044 COTTBUS

  • Cottbus

    KUNDENBERATER (m/w) Inbound für HSE24

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Aktuell erweitern wir unser Service-Team für HSE24 und suchen an unserem STANDORT COTTBUS ab sofort

    KUNDENBERATER (m/w)
    Inbound für HSE24


    WAS ERWARTET SIE?
    HSE24 ist einer der Vorreiter des modernen Homeshoppings, führend im vernetzten nutzerorientierten Digital Commerce und nicht zuletzt Deutschlands Kundenchampion 2015. Daher können wir Ihnen ein interessantes und vielseitiges Aufgabenspektrum in der Kundenberatung bieten. Konkret erwarten Sie folgende Hauptaufgaben:

    • Telefonische Beratung und Betreuung der Kunden von HSE24 zu den aktuellen Angeboten 
    • Beratung der Kunden zu einzelnen Produkten oder bei Fragestellungen rund um das Warenangebot 
    • Aufnahme und Erfassung der Bestellungen 
    • Betreuung der Kunden rund um alle logistischen Fragen ihrer Bestellung


    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Sie sind kontaktfreudig und kommunikativ
    • Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über ein freundliches Ausdrucksvermögen
    • Sie interessieren sich für eine kaufmännisch orientierte Tätigkeit und sind geübt im Umgang mit PC und Tastatur
    • Sie sind zeitlich flexibel (Besetzungszeitraum in der Zeit von 06:00 Uhr morgens bis 03:00 Uhr in der Nacht)

    Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugt eingestellt. Da wir allen unseren Mitarbeitern eine rundum professionelle Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung bieten, ist Berufserfahrung im Service Center nicht erforderlich. Dank unserer verschiedenen Teilzeitmodelle ist das Projekt auch als Nebenjob für Studierende geeignet.


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildung, ein aktives Gesundheitsmanagement, sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group.  

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) zzgl. Prämien. Leistung wird bei uns belohnt!    
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen.
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden.
    • Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter
    • Wir legen großen Wert auf die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter. So sind u.a. Ruhezeiten sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich
    • Bezahlte Bildschirmerholzeit
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkplätze
    • Wir bieten Ihnen verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an


    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.cottbus(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Jörg Bothe-Müller telefonisch unter 0721 1520 730 353 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES COTTBUS, GERHART-HAUPTMANN-STR. 15, 03044 COTTBUS

  • Cottbus

    2 AUSZUBILDENDE (m/w) als Servicefachkraft für Dialogmarketing

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Services-Unternehmen in Deutschland. Seit fast 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit arbeiten an 9 Standorten über 3.000 Mitarbeiter daran, unsere führende Marktposition zu sichern und auszubauen. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Für unseren STANDORT COTTBUS schaffen wir zum 01.09.2018 wieder neue Ausbildungsstellen und suchen hierfür

    2 AUSZUBILDENDE (m/w)
    als Servicefachkraft für Dialogmarketing


    WAS ERWARTET SIE?
    Wir bieten Ihnen eine professionelle, zweijährige Ausbildung als Servicefachkraft im Dialogmarketing mit rotierenden Ausbildungseinsätzen und abwechslungsreichen Aufgabengebieten. Damit erhalten Sie bei uns einen hervorragenden Start in Ihr Berufsleben.

    • Im Rahmen eines Serviceprojekts erlernen Sie die professionelle Kommunikation mit dem Kunden 
    • Das Spektrum der Serviceprojekte ist dabei sehr vielfältig und vom inhaltlichen Anspruch nahezu unbegrenzt: Von einfachen Auskunftsservices und Bestellannahmen über Beratungsleistungen der unterschiedlichsten Komplexitätsstufen bis hin zum Vertrieb von Produkten oder Dienstleistunden
    • Sie lernen anspruchsvolle Kundenprojekte namhafter und renommierter Unternehmen kennen

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit den Kunden sind eine wichtige Voraussetzung, damit Sie Ihre Fähigkeiten während Ihrer Ausbildungszeit in unserem Unternehmen voll entfalten können. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Die mittlere Reife mit guten Noten in Deutsch und Mathematik
    • Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
    • Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
    • Zuverlässigkeit
    • Kenntnisse im Umgang mit dem PC und den modernen Kommunikationsmitteln


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Wir bieten Ihnen eine rundum professionelle Ausbildung, zugleich einen interessanten und abwechslungsreichen Ausbildungsberuf in unserem Unternehmen.

    • Die Ausbildung erfolgt im Betrieb und in der Berufsschule
    • Sie erlernen Ihren Beruf von Montag bis Freitag innerhalb geregelter Arbeitszeiten 
    • Wir bieten Ihnen einen Ausbildungstarifvertrag und damit eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie interessante Aufstiegsmöglichkeiten 
    • Unser Standort ist gut mit dem Bus oder der Straßenbahn zu erreichen. Darüber hinaus verfügen wir über kostenfreie Parkplätze direkt am Eingang.

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.cottbus(at)walterservices.com. Für Rückfragen steht Ihnen Herr Jörg Bothe-Müller per E-Mail und auch telefonisch unter 0721 1520 730 353 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES COTTBUS, GERHART-HAUPTMANN-STR. 15, 03044 COTTBUS

  • Mannheim

    Pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w) als Kundenberater

    walter services ist eines der größten und erfolgreichsten Customer Service-Unternehmen in Deutschland. Seit über 40 Jahren betreuen wir große, bekannte Marken und sorgen für mehr Kundenzufriedenheit. Bundesweit beschäftigen wir an 9 Standorten fast 3.000 Mitarbeiter. Ein innovatives Geschäftsmodell, mit dem die Gründung der homechannel24 GmbH, sowie der walter cloud services GmbH verbunden sind, zeichnen unser Portfolio aus.

    Für den Einsatz an unserem STANDORT MANNHEIM suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen

    Pharmazeutisch-technischen Assistenten
    (m/w) als Kundenberater
     

    WAS ERWARTET SIE?
    Unser Kunde ist ein pharmazeutisches Großhandelsunternehmen das bis zu viermal täglich Arzneimittel an Apotheken liefert und damit zur sicheren Arzneimittelversorgung in Deutschland beiträgt. Als Kundenberater stellen Sie Apotheken telefonisch wechselnde spezielle Angebote vor und greifen bei den Gesprächen auf Ihre Expertise im Pharmabereich zurück. Konkret erwarten Sie die folgenden Aufgaben:

    • Sie informieren die Kunden professionell über Medikamente, Medizinprodukte u.a.
    • Sie beraten die Kunden bei der Anwendung der Angebotsprodukte 
    • Erfassung der Bestellwünsche zu den angebotenen Produkten und weiteren Materialien
    • Sie laden die Apothekenmitarbeitern zu speziellen Veranstaltungen ein

     

    WAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN?
    Freude und Leidenschaft im Umgang mit Kunden sind eine wichtige Voraussetzung. Darüber hinaus sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:

    • Ausbildung als Pharmazeutisch-Technischer Assistent (gem. § 75 AMG) oder alternativ als MTA, CTA, PTA oder BTA ggf. ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Pharmazie, der Chemie, der Biologie, der Human- oder Veterinärmedizin
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen
    • Sicherer Umgang mit PC & Tastatur
    • Flexibilität im Einsatz im wechselnden Schichtsystem (Einsatzzeiten von Montag-Freitag, 08:00 Uhr -18:00 Uhr) 
    • Belastbarkeit und engagierte Arbeitsweise 
    • Begeisterungsfähigkeit

    Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung für ein Pharmaunternehmen sammeln. Auch für Quer- oder Neueinsteiger ist diese Stelle geeignet. Wir bieten allen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine rundum professionelle, bezahlte Einarbeitung und qualitativ hochwertige Betreuung.


    WAS KÖNNEN SIE ERWARTEN?
    Einen vielseitigen, verantwortungsvollen Job mit guter Bezahlung und jeder Menge Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Weiterbildungen, ein aktives Gesundheitsmanagement sowie die Teilnahme an unserem Corporate Benefits-Program mit vielen Rabattmöglichkeiten für Mitarbeiter der walter services group. 

    • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
    • Ein attraktives tarifliches Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns (ver.di-Tarifvertrag) 
    • Unsere Mitarbeiter haben im Rahmen des Partnerprogramm Company & More die Möglichkeit auf ein kostenloses Gehaltskonto ohne monatlichen Mindesteingang, eine kostenlose MasterCard Classic-Kreditkarte sowie viele weitere attraktive Sonderkonditionen. 
    • Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge. Eine Versorgung, bei der sich jeder Euro des Beitrags verdoppelt. Bei der Auszahlung kann zwischen einer lebenslangen Rente und einer Kapitalauszahlung gewählt werden. 
    • Vollbezahlte Einarbeitungszeit in Theorie und Praxis durch hauseigene Fachtrainer und persönliche Betreuung durch die Teamleiter 
    • Work-Life-Balance. So sind u.a. rollierende Schichten, Ruhezeit sowie eine Mindesteinsatzzeit bei längerer Anfahrt für uns selbstverständlich 
    • Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln – die Haltestelle Pfeifferswörth (Linie 2, 7 und Bus 61) liegt nur wenige Gehminuten entfernt
    • Auf Wunsch bieten wir Ihnen gerne verschiedene Teilzeitmöglichkeiten an

    Last but not least: walter services wurde im November 2016 von der Familienzeitschrift ELTERN sowie dem Statistikportal statista zu einem der besten Unternehmen für Familien gekürt – und das in gleich in zwei Branchenkategorien: „Internet, Telekommunikation und IT“ sowie „Personaldienstleistung, Beratung, Agenturen, Naturwissenschaft und Technik“.


    HABEN SIE INTERESSE?
    Erfahren Sie mehr über uns auf www.walterservices.com. Oder bewerben Sie sich direkt per E-Mail jobs.mannheim@walterservices.com. Für Rückfragen oder weitere Informationen steht Ihnen Frau Manuela Oeser telefonisch unter 0721 1520 723 111 gern zur Verfügung.

    WALTER SERVICES MANNHEIM GMBH, DUDENSTR. 50, 68167 MANNHEIM

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