Homeoffice aus Tradition

Homeoffice aus Tradition.

Alle Stellenangebote
Unbefristeter Vertrag in Teil- o. Vollzeit mit Prämienmodellen
Krisensicheres & werteorientiertes Familienunternehmen
100% Flexibilität durch 100% Home-Office
Hohes Lernpotential & weltweit bekannte Kunden
Impact durch nachhaltige & soziale Initiativen

Vision kommt mit Verantwortung

Mithilfe unserer langjährigen Expertise möchten wir gemeinsam als Team der größte inhabergeführte Anbieter im deutschen Callcenter-Sektor werden. Dabei definieren wir uns durch unsere Modernität als Homeoffice-Arbeitgeber, der jedoch niemals seine Bodenständigkeit, sein Verantwortungsbewusstsein sowie seine Werte als Familienunternehmen vergisst.

Werte & Leitsätze

Nah

Nah an unseren Kunden.

Nah an den individuellen Bedürfnissen jedes einzelnen Teammitglieds.

Verbindlich

Verbindlich in unserem Versprechen gegenüber der Umwelt, Gesellschaft & Wirtschaft.

Verbindlich bei der Zusage für Flexibilität.

Beständig

Beständig in unserem hohen Anspruch an unsere Arbeitsqualität.

Beständig inhabergeführt und familiär seit 1956.

Echt

Echt anders.

Als Dienstleister & Arbeitgeber

Echt auf Augenhöhe.

Egal auf welcher Hierarchieebene.

Berufserfahrung
Bereiche
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Ihr Bewerbungsprozess im Überblick

Bewerbungseingang

1

Telefonisches Interview

2

Personalfragebogen & Internet-Geschwindig-keits-Test

3

Zweitgespräch (bei Overheadposition)
Star
Einstellung
Bewerbungseingang
1
Telefonisches Interview
2
Personalfragebogen & Internet-Geschwindigkeits-Test
3
Zweitgespräch
(bei Overheadposition)
Einstellung
Star

Ihre Vorteile

Krisensicheres & werteorientiertes Familienunternehmen
  • Inhabergeführt und familiär: Werte und Leitsätze werden aktiv im gesamten Team gelebt
  • Unternehmerischer Selbstanspruch: Arbeitsplätze zu schaffen und zu erhalten
  • Krisensichere Tätigkeit: Selbst während der Corona-Pandemie keine Kurzarbeit
  • Professionelles Management
Unbefristeter Vertrag in Teil- o. Vollzeit mit außergewöhnlichen Prämienmodellen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit mit 10 – 40 Stunden pro Woche
  • Attraktives leistungsbasiertes Prämienmodell
  • Rabatte für diverse Onlineshops, Events und Reisen
  • Steuerfreie Auszahlung von bis zu 5 Überstunden pro Monat
100 % Flexibilität durch 100 % Homeoffice
  • 100% Homeoffice vom ersten Tag an
  • Individuelle Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Flexible Anpassung der Arbeitszeit, je nach Lebenssituation
  • Modernste Hardware, die zu jedem Arbeitsplatz Zuhause passt (PC, Maus, Tastatur, Headset & Webcam)
Hohes Lernpotential & weltweit bekannte Kunden
  • Professionelle Einarbeitung und Coachings
  • Wer will, wird was: Individuelle Fort- und Weiterbildung
  • Flache Hierarchien: Entwickeln Sie uns mit. Ideen sind immer willkommen!
  • Regelmäßige 360° Feedback-Gespräche
  • Weltweit bekannte Unternehmen nennen wir stolz unsere Kunden
  • Individuelle Betreuung je nach Kunde
Impact durch nachhaltige und soziale Initiativen
  • Projekte zur Verantwortung gegenüber Umwelt, Gesellschaft & Wirtschaft
  • Für jedes neue Teammitglied pflanzen wir einen Baum
  • Wir zahlen die Adoption eines Hundes (unter mit dem Tierschutz abgestimmten Prüfungen zur Haltung etc.)

Wir für Sie

Mariam Studen und ihr Team betreuen bei uns alles rund um das Recruiting und freuen sich auf Ihre Bewerbung.

Wir halten, was Andere versprechen

walter services ist seit nunmehr über 60 Jahren eine feste Größe, wenn es um Callcenter- und Customer Service in Deutschland geht. Mit über 2000 Mitarbeitenden deutschlandweit gehören wir heute zu den größten und erfolgreichsten Familienunternehmen. Dabei haben wir eine spannende Entwicklung hinter uns.

Wer will,
wird was bei walter

Wir sehen uns, hierarchieübergreifend, als ein Team und leben und fördern Individualität. So sind wir zum einen dankbar für alle Ideen, die uns unsere Mitarbeitenden aus allen Unternehmensbereichen zukommen lassen. Zum anderen ist es für uns selbstverständlich, Förderungswünschen unserer Mitarbeitenden nachzukommen. Hieraus haben sich bereits viele tolle Erfolgsgeschichten und wir sind stolz, dass über 80% unsers Mittel- und Topmanagements aus den eigenen Reihen stammen.

Häufig gestellte Fragen

Zum Unternehmen

Was genau machen Sie?

Wir betreuen die Kunden unserer Kunden. Sei es per Telefon, Chat oder Email, wir sind der kompetente Partner in der Endkundenbetreuung unserer Auftraggeber. Zusätzlich bieten wir verschiedene Dienstleistungen im IT-Bereich und der Content-Erstellung an.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich noch offene Fragen habe?

Am Ende jeder Stellenausschreibung finden Sie die Kontaktdaten einer entsprechenden Ansprechperson für die jeweilige Stelle, die Ihnen gerne weiterhilft.

Sind Sie ein Personaldienstleister?

Nein, Sie sind bei uns fest angestellt. Es handelt sich nicht um Arbeitnehmerüberlassung. Sie bekommen bei uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Festanstellung.

Die Bewerbung

Wie kann ich mich bewerben?

Unser Bewerbungsprozess läuft, wie auch der Arbeitsalltag, ausschließlich online ab. Am Ende jeder Stellenausschreibung finden Sie den Button „Online Bewerben“. Füllen Sie dort einfach das Formular aus, fügen Ihren Lebenslauf hinzu, und klicken „Bewerbung absenden“. Fertig!

Kann ich mich auf mehrere Stellen bewerben?

Ja, das ist kein Problem. Suchen Sie sich einfach die Stelle aus, die Sie am meisten anspricht und sagen Sie uns im Anschreiben, welche weiteren Stellen Sie interessieren.

Welche Voraussetzungen muss ich für einen Job bei walter services erfüllen?

Grundsätzlich sind Sie bei uns richtig, wenn Sie sehr kommunikativ sind, ein gutes Gespür für hilfreiche Gesprächsführung haben und mindestens 10 Stunden pro Woche arbeiten möchten. Außerdem brauchen Sie eine gute Internetverbindung, einen Homeoffice-Arbeitsplatz in Deutschland und einen Monitor. Den Rest der Hardware schicken wir Ihnen zu.

Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort auf meine Bewerbung erhalte?

Kurz nachdem Sie das Bewerbungsformular abgesendet haben, bekommen Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Ihre Bewerbung ist nun in Bearbeitung und die Ansprechperson wird so schnell wie möglich auf Sie zukommen. In der Regel melden wir uns mit einer Einladung zum Interview innerhalb einer Woche. Wir bitten aber um Verständnis, wenn es einmal etwas länger dauern sollte.

Was passiert nach einer Zusage?

Ist der bürokratische Teil erledigt, senden wir Ihnen ein Vertragsangebot zu. Sobald Sie den Vertrag unterschrieben haben, schicken wir die Hardware auf den Weg zu Ihnen. Wie Sie alles aufbauen und einrichten, erklären wir Schritt für Schritt. Sobald Sie Ihre Zugänge haben, kommt die Teamleitung auf Sie zu und erklärt Ihnen alle weiteren Details zur Schulung und zur Einarbeitung.

Arbeiten bei walter services

Wie sieht die Einarbeitung aus?

Bei uns läuft alles zu 100% im Homeoffice, es gibt also keine Präsenzschulungen, sondern digitale Coachings. Diese virtuelle Einarbeitung ist Teil des Jobs und daher voll bezahlt.

Welche Arbeitszeitmodelle gibt es?

Ab 10 bis 40 Stunden/ Woche, teilweise abhängig vom Projekt.

Kann ich mir meine Arbeitszeit flexibel einteilen?

Die Arbeitszeiten sind in gewissem Maß flexibel, doch sie müssen jeweils eine Woche im Voraus geplant werden, damit wir auch sicherstellen können, dass immer jemand erreichbar ist. Wenn Sie gewisse Zeiten haben, zu denen Sie nicht arbeiten können, können wir diese in der Planung berücksichtigen. Zum Beispiel können Sie die Zeit blocken, in der Sie sich um Ihr Kind kümmern, während Schul-/ Kita- oder Bettzeiten können Sie sich aber einplanen lassen.

Zu welchen Zeiten kann ich arbeiten?

Das hängt von dem Projekt ab, für das Sie arbeiten. Manche Lines sind 7 Tage die Woche bis in die Nacht geöffnet, andere nur zu Geschäftszeiten unter der Woche. Wir haben das passende Arbeitszeitmodell für (fast) jeden, vom Frühaufsteher zur Nachteule.

Kann ich auch nur zu bestimmten Zeiten arbeiten?

Sie können bei uns Wunscharbeitszeiten angeben, zum Beispiel nur unter der Woche oder nur abends.

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Offene Fragen